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モビルス、AIエージェントの社会実装と顧客体験の最適化を推進する「一般社団法人AICX協会」に参画 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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PR TIMES |
2026/02/03 21:14
2026/02/03 10:00
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モビルス、1月27日(火)ラーニングイット主催の「VoC（顧客の声）調査報告セミナー＆カンファレンス」に参加エコシステム・パートナーとしてパネルディスカッションに登壇決定 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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PR TIMES |
2026/01/23 16:06
2026/01/23 15:00
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サンデン・リテールシステムがモビルスの製品導入で電話窓口を廃止 問い合わせ窓口をWebチャット・LINE公式アカウントに完全移行 顧客問い合わせ数約93％・オペレーター人員約75%削減を実現 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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PR TIMES |
2026/01/21 10:08
2026/01/21 10:00
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1/27（火）オンラインセミナー【2025年の振り返りから読み解く、2026年の動向予測～市場・顧客・生成AI活用から考える、これからのコンタクトセンター運営～】開催のお知らせ | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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PR TIMES |
2026/01/20 15:45
2026/01/20 10:00
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年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおけるAIエージェント活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した記事7選を公開 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/12/24 14:07
2025/12/24 10:00
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高速・夜行バス予約サイト「高速バスドットコム」がモビルスのAIボイスボット導入24時間365日対応の電話受付を実現、問い合わせ1.3倍増でも人員約3割減 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/12/10 13:14
2025/12/10 10:00
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JR西日本がモビルスのチャットボット・有人チャットを導入 多言語対応を実現、問い合わせへの対応時間を24％削減 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/11/26 20:44
2025/11/26 10:00
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コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA®（ムーア）」新機能提供開始 生成AIがオペレーターの回答記録や分析作業を自動化し応対業務を支援 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/11/12 10:53
2025/11/12 10:00
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地銀初※、横浜銀行が「AIエージェント型ボイスボット」導入”つながらない”課題を解消 繁忙期は月1,600件に上る証明書発行の電話受付を自動化、応対時間5割減へ | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/11/07 14:24
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AIエージェントプラットフォームのvottiaがテクマトリックスと連携 AIがCRMデータをリアルタイムに活用し顧客対応を自動完結、CX向上と業務効率化を両立 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/11/07 14:07
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モビルスのAIボイスボット「MOBI VOICE」が「ZENRIN Maps API」と連携開始し、通話音声の住所認識精度を向上 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/11/06 14:05
2025/11/06 14:00
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モビルス子会社vottia、コンタクトセンター向けAIエージェントプラットフォームを提供開始 AIが複数のシステムを横断し照会や手続きを自動対応、無人化を後押し | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/11/06 11:23
2025/11/06 10:00
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モビルス、コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京」 出展・セミナー登壇決定！ | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/10/30 11:44
2025/10/30 10:00
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モビルス、本社オフィスを住友不動産大崎ツインビル西館に移転 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/09/22 14:28
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【消費者のLINE公式アカウント利用実態調査2025】60代以上のLINEの利用率が約7割に到達、5年間で1割増加。全年代の6割超がチャットで企業への問い合わせを希望、20代〜30代では7割に。 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/09/09 10:45
2025/09/09 10:30
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モビルス、SBIペット少短のLINE公式アカウント上での住所や保険料の支払い方法など各種変更手続きのサービス拡充を支援 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/09/01 16:14
2025/09/01 15:00
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生成AI活用の新機能「AIエージェント型ボイスボット」を提供開始、SBIいきいき少短に本導入決定電話口で顧客一人ひとりに寄り添い、人が応対しているような自然な対話で用件を特定し受付完結 | モビルス株式会社のプレスリリース |
モビルス
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2025/08/28 10:57
2025/08/28 10:30
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